Política de privacidad
A. Identidad del responsable.
“TASKPRO LATAM MARKETING ESTRATÉGICO S.A.”, “TASKPRO RD MARKETING ESTRATÉGICO S.R.L.” y sus filiales y/o subsidiarias (en lo sucesivo, “EL CLUB”), es una empresa comprometida en proteger su privacidad. Nuestro responsable de Protección de Datos es el Departamento de Datos Personales, y usted podrá contactarlo en el correo electrónico info@extadian.com.
B. Datos Personales
Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad, “EL CLUB” podrá recabar sus datos personales de diversas formas: cuando la información es proporcionada directamente por usted; cuando visita los sitios de internet de “EL CLUB”; cuando utiliza los servicios ofrecidos por “EL CLUB” en línea y cuando “EL CLUB” obtiene información a través de otros medios distintos a los antes señalados y que están permitidos por las leyes aplicables.
Los datos personales obtenidos por los medios antes indicados son:
1. Datos de identificación: nombre(s), apellido(s), domicilio, número telefónico de casa, celular y/o trabajo, estado civil, firma, correo electrónico, género, edad, fecha de nacimiento, nombre de usuario y contraseña.
2. Datos Financieros: nombre del tarjetahabiente, número de tarjeta de crédito, fecha de expiración, en caso de transacciones en línea.
3. Datos de Facturación: nombre o razón social, RNC y domicilio fiscal.
4. Datos de Preferencias: Relacionados con la habitación, servicios requeridos y/o motivos y preferencias de viaje.
C. Datos Personales Sensibles
Se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales. En caso de hospedarse en cualquiera de nuestros “Establecimientos de Hospedaje”, los datos personales sensibles que “EL CLUB” solicitará a “EL SOCIO” para que proporcione, serán aquellos relativos a salud o capacidades diferentes, mismas que se utilizarán únicamente para brindar un mejor servicio y satisfacer las necesidades específicas de “EL SOCIO”.
D. Finalidad y Tratamiento de la Información Personal
Finalidades que forman parte de la relación jurídica y son necesarias para la prestación de servicio:
1. La información personal que “EL SOCIO” proporciona a “EL CLUB”, será utilizada para prestar los servicios que son parte de “LA MEMBRESÍA” y/o de una compra de cualquier otro producto en el que esté relacionada directa o indirectamente “EL CLUB” (como reservaciones, compra de paquetes vacacionales, afiliación a programas de lealtad, compra de productos y/o servicios turísticos) adquiridos por “EL SOCIO”.
2. “EL CLUB” puede utilizar la información personal que “EL SOCIO” proporciona para ofrecerle un mejor servicio y, en su caso, identificar sus preferencias durante su estancia y hacerla más placentera.
Finalidades que no forman parte de la relación jurídica ni son necesarias para la prestación de servicio
3. “EL CLUB” puede utilizar la información para ofrecer a “EL SOCIO” promociones y productos turísticos y comerciales, envío de promociones, servicios especiales, boletines informativos, encuestas, sorteos de premios y otros concursos en línea.
E. Uso de Imagen
“EL CLUB” podrá utilizar fotografías o grabaciones de vídeo que contengan la imagen de “EL SOCIO” para fines publicitarios, promocionales y cualquier otro material de marketing para la difusión y promoción de la marca de “EL CLUB”, así como los servicios y productos ofrecidos por “EL CLUB” y que se distribuyen en el país o en el extranjero por cualquier medio impreso, electrónico u otro, incluso a través de redes sociales como Facebook, Instagram, X, TikTok, entre otras o similares. “EL CLUB” podrá utilizar, reproducir, transmitir, retransmitir, mostrar públicamente, crear otras obras derivadas de mi imagen en campañas promocionales realizadas por cualquier medio, así como la fijación de dichas imágenes o retratos en proyecciones, vídeos, gráficos, textos y, en general, en cualquier material utilizado para realizar promociones y campañas, con la limitación de que se utilicen única y exclusivamente para los fines indicados.
Asimismo, “EL CLUB” podrá hacer uso del nombre y cualquier comentario que pueda haber hecho “EL SOCIO” durante la grabación de vídeo y que dichos comentarios se editen para los fines indicados, respetando en todos los casos el significado original de los comentarios mencionados anteriormente.
De igual manera, “EL CLUB” podrá hacer uso de la imagen de “EL SOCIO” con el fin de acreditar y hacer constar ante instituciones bancarias y/o las autoridades correspondientes la relación jurídica y comercial que “EL SOCIO” y “EL CLUB” tienen, lo cual implica: i) formar parte de los anexos del contrato; y/o ii) presentarse como pruebas en disputas o controversias ante bancos.
F. Limitación al Uso o Divulgación de Información Personal
En cualquier momento “EL SOCIO” puede manifestar su negativa al tratamiento de las finalidades que no forman parte de la relación jurídica ni son necesarias para la prestación del servicio, o bien, la revocación del consentimiento que “EL SOCIO” ha otorgado al tratamiento de sus datos personales y uso de imagen, mediante una solicitud que deberá ser presentada por escrito al Departamento de Datos Personales al correo electrónico: info@extadian.com.
Dicha solicitud deberá contener cuando menos lo siguiente: (i) Nombre del Titular de los Datos Personales; (ii) Correo electrónico para recibir notificaciones; (iii) Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iv) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho y del derecho que se pretende ejercer; (v) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. En caso de que la solicitud no satisfaga alguno de los requisitos señalados anteriormente, el Departamento de Datos Personales podrá requerir a “EL SOCIO” dentro de los 5 (cinco) días a la recepción de la solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. “EL SOCIO” contará con 10 (diez) días para atender el requerimiento, en caso de no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Los plazos de atención serán de máximo 20 (veinte) días contados desde la fecha en que se reciba la solicitud para comunicarle la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la emisión de la respuesta. Con la finalidad de proteger la confidencialidad de “EL SOCIO”, “EL CLUB” enviará la respuesta a la solicitud de “EL SOCIO” al correo electrónico que haya proporcionado para tal fin y la conservará a disposición del solicitante en el domicilio señalado en el párrafo anterior.
G. Del Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
El acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a la información que proporcione a “EL CLUB” señalados en las leyes aplicables en República Dominicana, lo podrá hacer mediante entrega de la solicitud que “EL SOCIO” dirija a “EL CLUB”, en términos de lo establecido en el inciso F. anterior, misma que se responderá a “EL SOCIO” en los términos ahí señalados.
H. Control y Seguridad de información personal.
“EL CLUB” se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información e imágenes recopiladas, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal e imagen sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en Centros de Datos que cuentan con controles de acceso limitado. Para transacciones en línea, “EL CLUB” utiliza también tecnologías de seguridad que protegen la información personal que sea transmitida por “EL SOCIO” a través de los diversos medios electrónicos como puede ser el uso de un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL). Sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos e imágenes del cual “EL CLUB” no tenga el control absoluto y/o tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro.
I. Cambios a esta declaración de privacidad.
“EL CLUB” podrá, en cualquier momento, actualizar esta declaración de privacidad. En el caso de que se produzcan cambios sustanciales a esta declaración, “EL CLUB” los comunicará a “EL SOCIO” vía correo electrónico o por comunicación física, o a través de comunicados efectuados a través del sitio web de “EL CLUB”.